作為國民經濟的重要組成部分之一，我國制造行業的工業產值十多年來一直保持高速增長水平。行業的快速發展在導致市場競爭更為激烈的同時，也加劇了企業的優勝劣汰。為了增強競爭力，很多制造型企業都走向了跨區域、全球化發展的規模擴張之路。

    在這樣的形勢下，如何讓分布各地的營銷、管理以及制造等各環節保持緊密而及時的溝通，是制造業在今天面臨的最大挑戰。

    關于這一點，寶鋼集團給了我們一個很好的啟發。

    客戶背景

    寶鋼集團有限公司（簡稱寶鋼）是中國最具競爭力的鋼鐵企業，自2003年至2007年，寶鋼連續五年進入世界500強。2007年，標準普爾評級公司宣布，寶鋼集團公司和寶鋼股份長期信用等級確認為“A-”，展望從上年的“穩定”上調為“正面”，這是繼2006年12月寶鋼取得歷史最高評級“A-”后的又一突破。2007年，寶鋼第三次進入美國《財富》雜志評選的“全球最受尊敬的公司”榜單。

    近年來，寶鋼戰略性相關業務重點圍繞鋼鐵供應鏈、技術鏈、資源利用鏈，加大內外部資源的整合力度，提高競爭力，提高行業地位，已初步形成了六大板塊的業務結構：鋼鐵主業、資源開發業、鋼材延伸加工業、技術服務業、金融業、生產服務業。

    面臨的挑戰

    寶鋼運用產業多元化經營增加了競爭力，但同時也帶來了集團公司如何對子公司、子公司如何對下屬工廠進行有效管理的問題，而解決這個問題最大的瓶頸則來自于溝通。這個問題比較典型的體現在寶鋼下屬的上海寶翼制罐有限公司（簡稱寶翼制罐）身上。

    寶翼制罐是寶鋼旗下一家以鋼罐制造為主業的中外合資企業，其鋼罐產品已經大規模供應給可口可樂、青島啤酒等國內外著名品牌飲料和啤酒生產商。公司總部位于上海寶鋼大廈，主要負責公司的營銷和管理，在四川、廣東佛山、河北唐山設有三個工廠，主要進行易拉罐的生產和配送。

    由于三個工廠在地理位置上都遠離總公司，因此，總部與這些工廠之間的溝通存在很大障礙，這一方面導致了總部對各工廠的管理和監控異常困難，另一方面也導致了營銷與制造兩個環節無法無縫銜接。

    以前，解決這個問題主要依靠頻繁的出差，以進行面對面溝通。但這種方式不僅浪費時間，而且極大的消耗了人力和財力資源，帶來高昂的溝通成本。為此，寶翼找到了領先的遠程溝通解決方案商——科達（KEDACOM），希望可以從科達得到一個一勞永逸的解決之道。

    解決方案

    在審視了寶翼制罐面臨的難題后，科達立刻向其推薦了非常適合其情況的企業級視頻會議的解決方案——TrueSens（致勝)視頻會議系統：在公司總部構架一臺多點會議控制單元KDV8000C MCU，在附屬的三個工廠各安裝一臺TS6210視頻會議終端。整個解決方案選用的設備都具備高度的集成性，系統構架極為簡單且高效。通過該系統，總公司可以單獨和每個工廠交流，遇到需要大家討論溝通時，也可以通過總部的多點會議控制單元發起多方會議，大家足不出戶即可完成“面對面”溝通，整個溝通過程就像是大家坐在同一個會議室一樣，在流暢的影音效果下，高效地討論。

    方案的價值

    在應用了科達的TrueSens企業級視頻會議解決方案后，困擾寶翼制罐多時的種種溝通問題迎刃而解。現在，三個異地工廠的負責人在面臨公司重大決策問題時，再也不用趕回上海來參加會議了。公司的反應速度有了很大的提高，隨時隨地可以就一些問題進行共同商榷。

    除此之外，整個公司的差旅費用也得到了大幅下降，差不多在15個月左右，當初投資視頻會議的資金就全部收回了。接下來，科達為寶翼制罐量身定制的這套視頻會議解決方案每年將為公司節省50%以上的差旅費用。

    事實上，這套系統更大的價值將潛移默化的體現在決策速度以及對于環境變化的反應速度上，之前兩地的來回奔波不見了，看得到、感受到的是決策時間的大幅縮短，溝通效率的飛速上漲。

    除了日常的會議溝通，這套系統自2007年底上線以來，還大量用于總部與三個分支機構之間的員工培訓上，為及時、高效的培養企業人才發揮了重要作用。

    應用啟示

    視頻會議在寶翼制罐的成功應用，不僅為其自身降低了運營成本，提高了溝通效率，也給了寶鋼集團新的啟示。2008年9月，寶翼制罐的母公司——上海寶鋼金屬總公司也啟動了視頻會議系統建設，科達再次利用TrueSens（致勝）視頻會議系統構建起了覆蓋總部管理中心與下屬子公司的視訊平臺，有力地加強了總部對分公司的管理和培訓，加快了整個公司對市場的反應速度。

    結束語

    中國制造業不僅在我國占據著重要地位，在國際市場上也占有不小的市場份額，要提升企業競爭力，快速適應以信息化為主導的全新產業格局，企業需完善自身管理機制、節省運營成本、提高工作效率。作為打破溝通瓶頸、打造快速高效團隊的創新工具——視頻會議將起到越來越重要的作用。