空曠的辦公區、整潔的工位、設備完善的會議室……

    疫情當下，Poly博詣北京辦公區已不見往常來辦公室上班的員工。Poly博詣大中華區總裁李金水對此解釋，“從2020年起，Poly博詣就已經在全球辦公室實行了混合辦公制度，團隊的日常協作和溝通交流主要通過遠程的方式進行”。

    擁有多年IT工作經歷的李金水曾經形容自己“成長在IT”。他曾先后擔任SGI、康柏、寶利通等公司的中國區總經理及總裁。2019年繽特力與寶利通合并后，李金水就擔任了Poly博詣公司大中華區總裁一職，持續深耕音視頻領域。

    近日，計算機世界在北京Poly博詣智能會議室與遠在香港的李金水先生，就混合辦公及智能化工具的發展進行了一場“面對面”的溝通和交流。

Poly博詣公司大中華區總裁 李金水

    “始終做好溝通”

    后疫情時代，企業紛紛轉向新的辦公模式，文字、語音、視頻圖像成為了順利開展遠程協作辦公的基礎。“行業發展，交流和溝通是基礎，Poly博詣就是要堅持做好基礎。”李金水表示。

    據了解，寶利通是第一家推出人臉識別、語音識別的音視頻公司，繽特力在音頻行業也有六十年左右的歷史。兩家公司合并后，相關技術與音視頻融合更加深入，解決方案的陣線也不斷充實。目前，Poly博詣在音視頻領域的知識產權約有1817個。

    李金水指出，后疫情時期，視頻會議將成為辦公協作的常態。各行各業都將利用實時的音視頻應用，在員工、客戶、用戶中開展溝通協作，尤其是在業務會議、業務談判、內部培訓、網絡研討會等場景中。

    針對當下混合辦公模式，企業和員工比以往任何時候都需要一款能夠快速、清晰開展協作和溝通的通訊設備。 因此，無門檻上手的遠程辦公解決方案應該具備以下幾種必不可少的特質，而這些特質也均是Poly博詣現在產品研發中著重考慮的方向：

    首先，無論是針對大型會議空間，還是小型會議空間或者移動辦公，通訊設備都應使用便捷、即插即用;其次，產品應有過硬的音視頻硬件能力和專業的技術配置，確保聲音和畫面清晰，能夠智能地展現發言人更好的一面;此外，產品能夠與其它辦公平臺無縫銜接，無論用戶使用任何云平臺都可以立刻開展使用;最后，產品要有靈活的場景適配性，能夠適用于多種環境需求，無論地點和背景環境如何，都能實現優異的表現。

    “兩家以技術為主的公司合并之后依然延續以技術為核心，不停地創造更新一代的革命性技術跟產品。”李金水表示，“Poly博詣所有的產品都圍繞著音視頻，思考怎樣把音視頻的能力賦予不同的硬件和設備，能夠完整的提供一套音視頻解決方案，這對于未來很重要。 ”

“一鍵入會、平等體驗”

    受疫情影響，企業需要不斷探索更高效、更靈活、更具有抗壓性的發展方向，數字化轉型也在不斷加速。同時，混合辦公模式也讓企業面臨了更多挑戰，無法現場辦公、無法面對面見到客戶等問題亟需解決。

    “企業需要打通自己的線上協作渠道，打造能夠承擔遠程辦公的基礎架構和能力，確保企業能夠保持運轉。”李金水說，“企業的IT部門要保證員工在不同的環境、不同的情況之下，仍舊能夠互相協作、做到無界化的溝通，幫助所有員工面對混合辦公‘新常態’。”

    談及在混合辦公時代Poly博詣所帶來的價值，李金水用八個字來形容——“一鍵入會，平等體驗 ”。

    其中“平等體驗”指無論是發言者，還是在遠端的傾聽者，通過Poly博詣的任何設備，都能夠獲得更好的溝通體驗。“一鍵入會”指通過簡單易用的Poly博詣USB設備，所有人都可以即插即用，無需專業的IT人員調試就可以得到優異的音視頻體驗。

    值得一提的是，與其他音視頻企業產品相比：Poly博詣是第一個用語音識別做追蹤的廠商，其NoiseBlockAI和 DirectorAI等AI技術能夠主動追蹤發言人的音頻、面部運動和手勢，智能地屏蔽干擾噪音。 會議室中只要一個人說話，即使戴著口罩，攝像頭也可以準確識別并將鏡頭完全轉向發言者，并且切換平滑。

    此外，如果與會員工處于多個不同的城市，在進行視頻會議上對話時，發言的兩人能夠被識別出來并且合并在一個畫面上，這是Poly博詣的“發言人對話模式”。李金水稱：“Poly博詣的攝像頭產品配備的人臉識別AI技術，不止放在Poly博詣的專有產品上，而是把技術能力賦予所有設備硬件，變成一套完整的方案，提供給不同的行業，為所有人提供體驗平等一致的溝通協作體驗。”

    據李金水介紹，Poly博詣目前還有傳統的定制化會議系統業務，這仍舊是其核心業務。這部分業務主要是針對對安全有著重要求的、需要私有的會議系統的企業和機構，例如金融、地產、國家機構等。

    后疫情時代或者說在新常態下，混合辦公的趨勢已經不可逆。埃森哲的報告顯示，94%的中國受訪者很愿意在未來的工作中接受混合辦公模式。自由的辦公地點、可選擇的辦公環境和彈性的工作時間，使得靈活辦公成了眾多求職者求職時考慮的新因素。同時，“遠程職位”也大大減少了工作場所的的容量，長期來看能夠幫助企業節約成本。

    該報告還指出，如今更多企業開放了遠程辦公或混合辦公的職位選項。在亞太地區，包括中國在內的主要國家針對“遠程職位”的申請數量增長約為60%。

    “混合辦公模式是企業未來核心競爭力，未來勞動力不再是現場或遠程，而是融合的混合勞動力。”李金水如是說，“尤其是那些知識性、業務性、管理型的職場角色，地點對于他們并不是絕對的要求，保持靈活性而不失表現才是重點。”

    企業如何實施好混合辦公模式呢?李金水認為，企業需要更加科學的管理。一方面，必須要了解企業自身業務重點、技術支持、員工的人物畫像，工作內容的本質等。另一方面，通過技術提高生產力，讓溝通協作更加順暢、高效。

    另外，新形勢下員工也需要慢慢學習新的模式。 在李金水看來，對員工而言，辦公室更是一個社交中心，不定期的面對面交流更加能夠維護員工的工作關系，增進員工之間感情交流。對企業而言，辦公室和會議室也不僅是用作辦公和開會，而是可以成為展示中心、會客中心，讓客戶來參觀產品演示等。

    混合辦公的模式會不會再出現一些新的變化?李金水指出，首先Poly博詣會思考如何更好地將AI技術應用至場景中，除了人臉識別和語音識別，還有未來更智能的信息識別。 其次，怎么通過5G跟技術融合。同時，Poly博詣也在思考現實和虛擬在未來如何不斷的整合，如何在虛擬世界里發揮音視頻的作用，例如在高端的智能制造、航空航天制造，醫學醫療等對聲音和視覺有著嚴苛要求的行業。

    談及未來，李金水表示：“為了滿足后疫情時代‘混合勞動力’需求，Poly博詣將持續在音視頻技術上創新發展，為企業和員工帶來‘無差異的協同體驗’。 ”他補充說道：“Poly博詣的‘野心’不只在企業方面。未來，希望Poly博詣的技術產品可以給教育、醫療、城市服務和日常生活等方面帶來生命力。”