我們應(yīng)該對(duì)VR游戲、VR視頻、VR電影有所了解，可是對(duì)于入住酒店VR選房，應(yīng)該是喜聞樂(lè)見(jiàn)；阿里旅行日前發(fā)布未來(lái)酒店2.0戰(zhàn)略。據(jù)悉，此次戰(zhàn)略升級(jí)，未來(lái)酒店將引入在線VR選房、離店提前預(yù)約水單發(fā)票、智能門鎖以及人臉識(shí)別Check-in等功能。

    阿里旅行總裁李少華

    阿里旅行總裁李少華表示，作為阿里旅行未來(lái)戰(zhàn)略的重大跨越，未來(lái)酒店2.0的目標(biāo)不僅是讓用戶的體驗(yàn)更加極致、酒店的運(yùn)營(yíng)更加智能，更希望樹(shù)立未來(lái)酒店的行業(yè)標(biāo)桿，共享未來(lái)酒店開(kāi)放平臺(tái)。

    去年3月，阿里旅行發(fā)布未來(lái)酒店戰(zhàn)略1.0，該戰(zhàn)略以“信用住”為核心。李少華透露，截至目前，未來(lái)酒店“信用住”已覆蓋近5萬(wàn)家酒店，預(yù)計(jì)到2016年底“信用住”酒店覆蓋將超15萬(wàn)家。

    未來(lái)酒店2.0引入的在線自助選房功能，用戶在阿里旅行平臺(tái)預(yù)訂與“信用住”直連的酒店時(shí)，房間房型、朝向、樓層等信息一覽無(wú)余，并可以像乘坐飛機(jī)自助選座一樣自助選房。

    同時(shí)，阿里旅行將VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引進(jìn)在線選房。用戶可通過(guò)阿里旅行APP內(nèi)嵌的VR功能，身臨其境地感受從大堂到客房的場(chǎng)景。

    在未來(lái)酒店2.0的設(shè)計(jì)中，還將身份信息定向授權(quán)+虛擬身份證+人臉身份特征等身份證明進(jìn)行融合，未來(lái)只需刷臉即可辦理入住，并憑安全碼打開(kāi)房間的智能門鎖，使得入住流程更加安全、快捷。

    另外，阿里旅行正在積極打造一個(gè)基于云端的酒店管理系統(tǒng)，并向酒店行業(yè)全面開(kāi)放。通過(guò)這朵“智慧酒店云”，連接者將獲得品牌、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、營(yíng)銷等所需的種種服務(wù)支持。

    李少華透露：“阿里旅行目前已經(jīng)轉(zhuǎn)化阿里巴巴零售平臺(tái)4.23億中的1.5億用戶，這些用戶就是酒店自己的用戶，這是阿里旅行與OTA最大的不同。”

    阿里旅行依托海量的用戶數(shù)以及阿里大數(shù)據(jù)，可以從用戶的城市、性別、職業(yè)、年齡層次、消費(fèi)喜好等數(shù)十個(gè)標(biāo)簽勾勒出用戶畫(huà)像，這將幫助酒店可精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)人群并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷。

    有業(yè)內(nèi)人士分析，2016年中國(guó)酒店及旅游行業(yè)的合縱連橫形態(tài)，已經(jīng)上升到技術(shù)+資本的多維度聯(lián)合，在創(chuàng)新催化下，跨界融合已是未來(lái)大勢(shì)所趨。